ショッピングガイド

納品書のペーパーレス化について

地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から「納品書」をおつけしておりません。
発送完了後の「発送完了メール」をもちまして、明細書の代わりとさせていただきます。
「納品書」「領収書」等ご希望の場合は、備考欄に記載をお願いいたします。 ご協力、よろしくお願い致します。

当社指定配送業者

【小物布物限定】ネコポス

＊画像をクリックでヤマト運輸のHPへ移動（新規ページが立ち上がります）


ネコポスとは、小さな荷物をポストに投函するクロネコヤマトのサービスです。
宅急便レベルのスピード配送と、タイムリーな配達情報が追跡でき、安心・便利な配送方法です。
＊クロネコヤマト→荷物追跡システム（リンク）

●配送料　【 全国一律 250円 】(税込)

●ネコポス配送対応商品

商品ページ内【ネコポス可】の表示がある商品に限り対応が可能です。
サイズ32×22cmの封筒に入り、厚さ2.5cmまでの商品のみ対応可能です。

●注意事項＜必ずご確認ください＞
○ポスト投函のため、包装紙を綺麗な状態でお届けする事が難しいので、ラッピングご指定の商品はお断りしております。
ラッピングをご希望のお客様は、商品とご一緒にラッピングをカートに追加してください。
○ 日時指定はできませんのでご了承ください。
○ 配達はポスト投函になり、ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
○ 盗難や紛失、雨漏れなどの可能性もございます。また、万一紛失した際の補償はございません。
ご心配な方は通常宅配便の確実な配送をおすすめ致します。
○ ネコポス対応商品を複数個数ご購入の場合、商品によってはネコポスサイズを越えるため、通常配送に切り替えさせていただきます。

ネコポスをご希望の場合には、上記事項を了承いただいた事としてご注文を承らせていただきます。


＊お届け例（専用のボックスまたは封筒でお届けいたします。）

不良品

■商品不良・汚損・破損・異なる商品が届いた場合
品質等については万全を期しておりますが、ご注文内容と異なる場合、汚損、破損等の場合に限り、お届けした商品の交換・返品を承ります。

未使用の状態にて到着後7日以内に当社までご連絡ください。

また、返品・交換対応をご希望のお手元にございます商品につきましては、配送時のダンボール箱に入れた状態で、保管いただきますようお願い申し上げます。

※商品交換の際に、同一商品が欠品または完売の場合、代替品による交換、ご返金などの対応をさせていただく場合があります。

※商品不良、破損、当社の瑕疵による返品・交換の場合の配送料は、当社負担とさせていただきます。着払いにて指定の送り先までご返送ください。

※返品・交換いずれも商品到着後の返金処理、交換商品発送となります。

 

返品期限

■商品不良・汚損・破損・異なる商品が届いた場合
　未使用の状態にて到着後7日以内に当社までご連絡ください。

■お客様の理由による返品・交換（サイズ違い・イメージ違い・誤購入など）
　お客様の理由での商品交換は承っておりません。

 

返品送料

※商品不良、破損、当社の瑕疵による返品・交換の場合の配送料は、当社負担とさせていただきます。着払いにて当社までご返送ください。